近日,安徽宿州市居民用電客戶繳納電費(fèi)又多了一項(xiàng)新選擇——利用宿州供電公司“空中充值”移動(dòng)裝置,他們?cè)谧约杭议T口也能夠繳納電費(fèi)了。
為進(jìn)一步解決“繳費(fèi)難”問(wèn)題,宿州供電公司基于營(yíng)銷MIS系統(tǒng)及移動(dòng)通訊技術(shù),提出了建設(shè)流動(dòng)性強(qiáng)、可操作性好的電力收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)想,經(jīng)過(guò)近20天的部署和試運(yùn)行,“空中充值”繳費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)滿足了實(shí)用化運(yùn)轉(zhuǎn)的要求,并于近日開(kāi)通使用?!翱罩谐渲怠敝饕夹g(shù)特點(diǎn)就是收費(fèi)終端通過(guò)移動(dòng)GPRS通信網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷MIS系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互,從而實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)收取、電費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)的信息化處理功能。用電客戶只需報(bào)上用戶號(hào),即可辦理繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù),其中多繳的金額自動(dòng)轉(zhuǎn)存客戶賬戶,以備下月代扣。一個(gè)“空中充值”裝置體積只有普通電話機(jī)大小,可以讓供電業(yè)務(wù)人員隨身攜帶上門服務(wù),也可在居民集中小區(qū)設(shè)置代辦點(diǎn)。
和固定收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)相比,“空中充值”系統(tǒng)具有移動(dòng)、便捷的特點(diǎn),哪里業(yè)務(wù)量多,它便可以設(shè)在哪里;此外,它還具有投資成本低、運(yùn)行費(fèi)用少及免維護(hù)等經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。該系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅方便了廣大市民,免去了用電客戶繳納電費(fèi)時(shí)奔波、等候的煩惱,而且有利于提高電費(fèi)回收率,提升供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。