本網訊 通訊員高衛 王鑫報道 筆者8月25日從蘭州供電公司獲悉,該公司計量中心視各營銷分公司為中心的VIP客戶,開通表計配送服務“綠色通道”,配備專人、專車,負責蘭州紅古、榆中、永靖等 27 家營業站的電能表、互感器配送及退庫到站工作。只要客戶一個電話,表計配送班將在第一時間按客戶的需求,開展配送表上門服務。
據悉,綠色通道的開通,確保了電能表計、互感器在運輸過程中的完好率和精度,解決了以往容易出現的計量裝置破損、計量不準等責任糾紛問題,大大減少了客戶的工作量,從而提高了工作效率,同時真正體現了蘭州供電公司電能計量中心對表計的檢、修、校及運輸的一條龍服務。同時,表計配送營業大廳將設引導員一名,主要負責接待營銷分公司表計配送咨詢業務,社會各界對電能計量相關知識的咨詢業務和接收查處客戶投訴業務。實現進一個門找一個人可辦理所有電能計量業務的“一站式”服務