隨著冬季氣溫的逐漸降低,溫縣用電負荷穩步攀升,溫縣供電公司退伍軍人電力服務隊每天接到的報修電話也明顯增多,忙碌的隊員們頂著寒風,穿梭在城區大街小巷,為客戶送去光明和溫暖,受到了客戶的廣泛稱贊。
留守老人的笑容
“不愧為電力服務‘急先鋒’,對你們快速周到的服務我和老伴非常滿意。”12月16日,住在該縣化肥廠家屬樓70多歲的禇前進在“為民服務連心卡”上這樣寫著。
褚大爺的女兒在鄭州工作,長年不在家,平時老兩口在家里相互照應。當天早上,褚大爺起床后準備做飯,卻發現廚房沒有電,便撥打了退伍軍人電力服務隊的電話。十幾分鐘后,隊員陳健就趕到現場。經過認真檢查,原來是廚房的一處用電線路被老鼠咬斷了。排除故障后,陳健又將老人家中的線路進行了檢查和維護,并將門口損壞多天的燈泡進行了更換。陳健的貼心服務讓褚大爺和老伴的臉上露出了開心的笑容。廉租房里的感動
“這下屋里不冷了,謝謝你們了,星期天還趕過來幫我整改線路,真讓我感動。”12月14日,家住該縣廉租房5號樓的王素榮對退伍軍人電力服務隊的服務贊不絕口。
原來,她租住的廉租房里線路布置不合理,天冷了,想用電暖器取暖卻沒有合適的插座。給退伍軍人電力服務隊打電話求助后,隊員侯之源迅速趕來,對室內線路進行了整改,在客廳、臥室新裝插座3個,方便王素榮使用電暖器、電褥子取暖。工作結束后,侯之源還不忘反復叮囑她冬季使用取暖設備時的注意事項。溫馨的服務、貼心的關懷讓王素榮心中暖意融融。