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“指間”服務讓電力用戶足不出戶

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2015-01-14  瀏覽次數:274
      “您看,用您的手機微信掃一下這幅宣傳畫上的二維碼并添加內蒙古電力公司微信,將您的用電戶號綁定后就可以在微信上查詢家里的電量、電費了,還能查詢停電信息,使用非常方便!”1月9日,在準旗政務服務中心業務大廳,電費繳費窗口客服工作人員熱心地向前來辦理業務的市民介紹著新上線的內蒙古電力公司微信平臺。

“以前,我們只能專門抽出時間親自到營業網點查詢電量和電費情況,遇到高峰期還得排隊等候,不僅浪費時間,還給工作人員帶來很多麻煩?,F在好了,在微信上就可以知曉自家用電情況,真是省時又方便。”正在窗口辦理繳費業務的市民劉子祿高興地說。

記者在采訪中了解到,這項惠民舉措得到了市民的一致好評,大家對此紛紛豎起了大拇指。“只要動動手指就能了解家里的用電情況,真的是太方便了,我回去以后還要把這好事告訴給周圍的親戚朋友們。”市民張杰光在交費的同時還不忘向記者訴說一下自己激動的心情。據了解,該平臺為準旗電力客戶提供查詢電量電費、客戶用電檔案、停電信息、各類電價及繳費方式、電力法律法規等便捷服務,并不定期向客戶發布用電常識、用電安全、電力前沿科技、電力資訊等全方位的便捷信息。自1月6日內蒙古電力公司營銷服務微信公眾平臺正式在薛家灣上線運行以來,薛家灣供電局積極組織營銷窗口各單位開展了微信服務平臺推廣活動,短短幾日便得到廣大市民的認可,已有數百名市民通過微信搜索“內蒙古電力公司”和微信號“MXDWFW”或掃描“二維碼”關注了微信號。

(祁星)


 
 
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