近日，《南方電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)管理評(píng)價(jià)報(bào)告(2014 年版)》編制完成。報(bào)告顯示，2014 年，縣級(jí)供電企業(yè)主要管理指標(biāo)總體向好。其中，客戶平均停電時(shí)間同比縮短了12.69 時(shí)/戶,下降幅度達(dá)41.978%。

　　本次評(píng)價(jià)根據(jù)縣級(jí)供電企業(yè)管理特點(diǎn)，從價(jià)值創(chuàng)造、客戶服務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)4 個(gè)維度，各選取了若干關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)完成平均值情況分析。報(bào)告顯示，2014 年，縣級(jí)供電企業(yè)售電量、第三方客戶滿意度、客戶平均停電時(shí)間、信息化水平等指標(biāo)提升明顯(見(jiàn)右圖)，全口徑用戶供電可靠率、百萬(wàn)客戶投訴率、綜合線損率和綜合電壓合格率等關(guān)鍵指標(biāo)也均有不同程度的進(jìn)步。同時(shí)，報(bào)告顯示，近4年，縣級(jí)供電企業(yè)的售電量、供電客戶、公變臺(tái)區(qū)容量等均呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　值得注意的是，該報(bào)告在往年的基礎(chǔ)上，管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)一步優(yōu)化，還新增了戰(zhàn)略落地情況分析、地市局綜合得分排名表和對(duì)上年度管理提升建議的落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)分析等多項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步提升管理評(píng)價(jià)成果應(yīng)用的深度和廣度，也為今年重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)應(yīng)用工作提供了有力支撐。

　　據(jù)悉，這是公司開(kāi)展縣級(jí)供電企業(yè)管理評(píng)價(jià)工作的第四年。總體來(lái)看，通過(guò)該項(xiàng)工作可以全面掌握縣級(jí)供電企業(yè)的整體情況，客觀展示其管理成效和短板，有利于對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)分類管理、分類指導(dǎo)，因地制宜促進(jìn)創(chuàng)先工作和管理提升。來(lái)源：南方電網(wǎng)報(bào)