近日，《南方電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)管理評價報告(2014 年版)》編制完成。報告顯示，2014 年，縣級供電企業(yè)主要管理指標(biāo)總體向好。其中，客戶平均停電時間同比縮短了12.69 時/戶,下降幅度達41.978%。

　　本次評價根據(jù)縣級供電企業(yè)管理特點，從價值創(chuàng)造、客戶服務(wù)、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長4 個維度，各選取了若干關(guān)鍵指標(biāo)進行指標(biāo)完成平均值情況分析。報告顯示，2014 年，縣級供電企業(yè)售電量、第三方客戶滿意度、客戶平均停電時間、信息化水平等指標(biāo)提升明顯(見右圖)，全口徑用戶供電可靠率、百萬客戶投訴率、綜合線損率和綜合電壓合格率等關(guān)鍵指標(biāo)也均有不同程度的進步。同時，報告顯示，近4年，縣級供電企業(yè)的售電量、供電客戶、公變臺區(qū)容量等均呈持續(xù)增長趨勢。

　　值得注意的是，該報告在往年的基礎(chǔ)上，管理評價指標(biāo)體系進一步優(yōu)化，還新增了戰(zhàn)略落地情況分析、地市局綜合得分排名表和對上年度管理提升建議的落實情況統(tǒng)計分析等多項內(nèi)容，進一步提升管理評價成果應(yīng)用的深度和廣度，也為今年重點推進企業(yè)級信息系統(tǒng)應(yīng)用工作提供了有力支撐。

　　據(jù)悉，這是公司開展縣級供電企業(yè)管理評價工作的第四年。總體來看，通過該項工作可以全面掌握縣級供電企業(yè)的整體情況，客觀展示其管理成效和短板，有利于對縣級供電企業(yè)分類管理、分類指導(dǎo)，因地制宜促進創(chuàng)先工作和管理提升。來源：南方電網(wǎng)報