務農重本，國之大綱。三農問題，既是生產問題，也是社會問題；既是經濟問題，也是政治問題，關系到我們每一個人的切身利益。近期，一封來自重慶市潼南區某村村民來信引起華中能源監管局高度重視，信中反映農村電價電費以及電能表計賠償等關系農民切身利益的問題。華中能源監管局立即召開專題會議梳理來信反映問題并成立調查組，聯合國網重慶市電力公司和潼南供電分公司，聘請重慶電力科學研究院專家到現場調查處理，深入了解村民訴求，在依法依規基礎上解決村民用電疑難問題。

    根據有關電價政策規定，信中反映的某村糧食加工站應執行一般工商業及其他（普通工業）電價，華中能源監管局聯合重慶市電力公司營銷部專家與村民仔細解釋溝通，獲得村民理解支持。對于村民反映的電能表計賠償問題，經溝通得到有效解決。供電企業現場免費為村民更換電表并排查村民用電安全隱患，同時建立供電企業營銷分管負責人與投訴人直接聯系渠道。村民對華中能源監管局深入農村，為農民排憂解難所做工作表示感謝，并高度贊揚監管機構務實高效的工作作風。

    華中能源監管局始終高度關注“三農問題”。今年以來，在轄區內持續開展低電壓整治特別是農村低電壓臺區治理工作，零投訴供電所創建活動取得階段成果，下一步，華中能源監管局將繼續督促供電企業加大農村用電政策的宣傳力度，主動提升服務意識，確保相關政策及時惠及于民，更好的服務于“三農”，助力美麗鄉村建設。