走訪企業客戶，開展“零距離”溝通，旨在優化營商環境，為企業發展賦能。登門服務中，黨員服務隊員們詳細了解企業當前的生產狀況、用電情況和用電需求，并積極征求客戶生產用電過程中的意見建議，聽取了客戶對電價執行、業擴報裝、供電質量等工作的意見建議，了解供電可靠性和電費透明度指數、電力價格及獲得電力便利度及滿意度評價等，通過實地了解企業在用電過程中存在用電困難及問題，征集對公司的意見和建議。
在該公司生產車間，黨員服務隊員對紡紗等生產車間的供電設備、用電線路等進行全面“體檢”，及時排除安全隱患，針對發現的用電安全隱患及時做好記錄，提出了相應整改建議，幫助企業制定消缺計劃。主動向企業大力電力故障報修電話和“網上國網”APP，手把手指導客戶線上辦理涉電業務。向客戶發放安全用電服務聯系卡，表示如有任何用電問題歡迎隨時聯系，一定及時解決。
“今年因為疫情耽誤了生產，企業壓力大，幸虧供電企業的支持和幫助，我們正加緊生產，力爭將第一季度的損失搶回來……”該公司負責人對臺兒莊供電周到細致的服務表示很滿意。為進一步提高客戶對供電服務的滿意度，該中心還積極推廣特色服務、延伸服務，著力構建和諧穩定的供用電關系，實施“黨建+電力營商環境”服務模式，依托彩虹共產黨員保電服務隊，進企業，送服務。定期組織服務隊上門服務，抓排查，送安全，消缺隱患；抓細節，送服務，提高客戶滿意度和“獲得電力”感知度。堅持黨員牽頭，全程參與業擴辦理,帶頭服務企業、帶頭落實安全責任。積極采用帶電作業車，對新安裝、增容、輪換變壓器的企業均采取不停電作業，利用帶電作業電源切換不停電的優勢，增強企業持續供電的可靠性，確保企業“零停電”。堅持“綠色”通道簡化報裝手續，開辟辦電“綠色通道”，落實居民“零證”辦電、企業“一證”辦電服務，為客戶提供“只跑一次腿，甚至一次腿都不跑”的VIP服務，為企業發展按下“快捷鍵”，持續優化營商環境。
