該公司將開展居民用電服務質量提升工程與深化“為民服務創先爭優”活動緊密結合起來，與“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程緊密結合起來，與貫徹落實國家電網公司新“三個十條”的要求緊密結合起來。在供電管理與服務工作，注重加強配變監測及負荷分配，開展城鄉電網建設改造，縮短供電半徑，開展低壓無功補償，提高配變功率因數。抓好綜合停電計劃管控，積極協調業擴接入工程，安排好電網建設改造及計劃檢修停電，減少客戶平均停電時間，確保供電可靠率和電壓合格率達到承諾標準，最大限度減少因低電壓和不規范停電引發的居民財產損失。

通過“居民用電服務質量優質服務提升”工程的開展，該公司建立健全有序用電、業擴報裝、電費抄核收及投訴舉報等方面的長效工作機制，樹立了“誠信履責、可靠信賴”的國家電網品牌和“講政治、負責任、強管理、重服務、求創新、做表率”的國網企業形象。    來源：中國網中國視窗