?????? 南寧訊“電閘都拉下了，兩個月還要交500多元的電費。”近日，南寧市民族大道環球時代的住戶朱女士被一張電費清單嚇了一跳。7月4日，朱女士到電網營業廳查詢發現，她兩套房子的電表在半年之內被多抄了1500多千瓦時。供電部門調查后證實，電表的紅外發射出現問題是導致朱女士被多抄用電的原因。目前，供電部門已與客戶協商處理此事。

不久前，南寧市民朱女士接到今年4、5月份的用電繳費單。讓她不解的是，早在3月底，她就已經將這兩套房子的電閘拉下。然而繳費單顯示，這兩套房子這兩個月的用電量為885千瓦時，需交納超過500元的電費。這究竟是怎么回事？

實際上，此前朱女士就有過類似的疑問。去年11月，朱女士將這兩套房子出租給別人。然而，該租戶住了兩個月后就向朱女士提出了異議，原因是房子的電費過高，“兩個月的電費總額超過了700元，平均單月電費350元，這讓人難以接受”。為此，租戶拒絕交納電費。朱女士也覺得奇怪：房子以前也租出去一次，但每個月交納的最高電費也就70元左右，現在房子里的電器沒有增加，電費怎么一下就躥到那么高？

之后，朱女士和租戶將問題反映到附近的電網營業廳，營業廳派人到現場驗明數據后答復稱，當月收費沒有任何問題。

兩個月后，朱女士接到租戶退租要求，理由是電費仍然高得讓人難以接受，“2、3月兩個月加起來的電費約670元，用去了1000多千瓦時，這根本就不可能”。這個問題再次讓朱女士感到困惑，該房子一年最高的電費也僅為660元，現在僅兩個月就超出一年的用電總額，她感到不可思議。

7月4日，朱女士到電網營業廳查詢2007年至今的電費時發現，今年3次抄表的數字都出現了錯誤，“家里的電表目前用電總量是2600千瓦時，但光是今年就收了3000多千瓦時的電費”。經核實，半年之內，她被多抄了1500多千瓦時。記者從樓房的物管處了解到，同棟住戶只有朱女士的房子出現這一問題。

7月5日，記者從南寧供電局了解到，由于抄表員的工作量非常大，為了提高工作效率，他們采用了紅外發射抄表的方式計算用電量。經過核實，近期朱女士電費出現異常的原因是因為電表的紅外發射出現了問題。供電局相關負責人表示，他們將對朱女士的電表進行檢查，并退還多收的電費，“為了避免差錯，供電部門都會定期進行核查。如果市民發現電費異常問題時，可及時撥打95598供電服務熱線反映”。